ssh无法登录可以su切换的问题

一、故障现象

接业务侧同事邮件,一台现网主机使用正确的用户名密码 ssh 登录不上(之前正常),使用其他用户 “ su - 该用户 ” 输入密码可以正常切换进去。而且使用该用户进行 ftp 登录也正常。

主机系统:SUSE Linux Enterprise Server 10 (x86_64) sp1 ----系统有点老旧了

问题用户:prestat ------其他用户正常

二、排查

1、chage指令查看

首先使用prestat 用户及密码进行ssh 登录尝试,发现问题同业务侧同事描述一致。改用root 直接进入登录,先使用chage命令查看用户是否因密码过期被锁(这步实际上可以忽略,因为ftp登录及su切换过来正常,不过稳妥起见,还是先看下)

www.361way.com:~ # chage -l prestat
Minimum:        0
Maximum:        99999
Warning:        7
Inactive:       -1
Last Change:            Mar 12, 2015
Password Expires:       Never
Password Inactive:      Never
Account Expires:        Never

同时又用chage命令查看了一个正常用户,发现显示的一致。

注:接下来还可以查看下/etc/shadow 文件,查看用户是否真正的被锁定,不过这里按排障思路先不直入正题。因为按下面的步骤可以直接定位根因。

2、message日志查看

使用root登录后,切换到/var/log目录 ,开启一个终端通过tail -f message 查看日志变化,使用SCRT 再次使用prestat 用户登录,查看登录时日志的变化。通过该方法查看到了日志有报错如下:

www.361way.com:/var/log # tail -20000 messages |grep deny
Apr 9 16:54:37 www.361way.com sshd[11911]: pam_tally(sshd:auth): user prestat (310) tally 39, deny 6
Apr 9 17:01:11 www.361way.com sshd[25582]: pam_tally(sshd:auth): user prestat (310) tally 40, deny 6

从上面可以看到,用户登录时触发了pam.d下的sshd登录认证相关模块pam_tally ,具体原因是其超出了最大6次输入错误密码的限制 。

3、pam文件查看

查看sshd服务的pam配置文件,在其11行发现有pam_tally的策略配置,如下:

www.361way.com:/var/log # cat /etc/pam.d/sshd
#%PAM-1.0
auth     include        common-auth
auth     required       pam_nologin.so
account  include        common-account
password include        common-password
session  include        common-session
# Enable the following line to get resmgr support for
# ssh sessions (see /usr/share/doc/packages/resmgr/README)
#session  optional      pam_resmgr.so fake_ttyname
auth    required        pam_tally.so deny=6
account required        pam_tally.so

上面11行的配置有点霸道,超过6次错误密码,就直接永远锁定了,除非手工解除 ---- 安全组同事的配置,不好非议 。其实可以让其自动过一段时间解除限制的,网上经常看到配法如下:

auth        required      pam_tally.so deny=3 unlock_time=300 

上面的配置表示,超过3次失败,锁定300秒 ,时间到了以后,自动解除限制。

三、问题解决

既然找到了原因,此时通过查看/etc/shadow文件,会发现以: 分隔的第二例加密后的密码串部分前面会有一个叹号! ,即表示用户被锁定,既然找到了原因,可以通过下面的方法解锁:

www.361way.com:/var/log # pam_tally --reset --user prestat   //prestat为用户名
User prestat    (310)   had 40
或
faillog  -r

注:由于该主机使用的系统版本有些老,使用还是pam_tally模块,实际上后面一些新的系统里很多开始使用pam_tally2模块,具体解锁reset次数也可以简化下:

pam_tally2 -r -u 用户名

其他拓展:

查看某一用户错误登陆次数:
pam_tally --user
例如,查看work用户的错误登陆次数:
pam_tally --user work
清空某一用户错误登陆次数:
pam_tally --user --reset
例如,清空 work 用户的错误登陆次数,
pam_tally --user work --reset

该模块的更多用法和信息也可以通过man pam_tally 或 man pam_tally2 进行查看。




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