客户关系管理CRM
客户关系管理（CRM）是一种管理公司与客户之间互动的技术系统。它使用数据收集、分析工具和技术来提高业务流程、客户满意度和忠诚度。CRM系统通常包含客户联系信息管理、销售渠道跟进、市场营销自动化等功能。
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